POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FORZA LASER

FORZA Laser es una empresa líder en la fabricación de máquinas de corte y grabado láser, que cuenta con dos líneas de productos:

CO2 para materiales no metálicos como MDF, acrílico, foami, vinilo y cartulina.
FIBRA para materiales metálicos como acero negro, aluminio y acero inoxidable.

Ofrecemos soluciones a una variedad de clientes, desde emprendedores hasta grandes industrias. Contamos con presencia en varios países de Latinoamérica y nuestra principal ventaja es que ofrecemos el mejor soporte técnico de la región, ayudando a nuestros clientes en el menor tiempo posible.

INTRODUCCIÓN

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en forzalaser.com (el Sitio).

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
Los «log files» rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.
Las «web beacons», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, podemos recopilar información personal, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección, cuando se registra en nuestro sitio, hace una compra o se suscribe a nuestros boletines.

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la información personal para proporcionar un mejor servicio, esto es, responder las preguntas de nuestros clientes de forma eficiente, enviar boletines informativos y administrar promociones y encuestas. Además, utilizamos esta información para:

Comunicarnos con usted.
Revisar nuestros pedidos en busca de riesgo potencial o fraude.
Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

También podemos utilizar la información no personal para mejorar nuestros servicios y nuestro sitio web (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad), así como para detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

No vendemos ni compartimos información personal con terceros, a menos que sea necesario para proporcionar un producto o servicio solicitado por el usuario. También podemos compartir información con terceros con fines de análisis y marketing. Por ejemplo, usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@forzalaser.com o por correo utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:

Av. Toledo y Madrid, Quito, Pichincha, 170143, Ecuador